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internationalwheelz ご利用ガイド

掲載価格について

表示価格はすべて消費税と送料が含まれておりますが、注文の方法により、代引き手数料、振り込み手数料が必要となります。
為替の大幅な変動、メーカー都合により予告なしに価格を変更する場合がございます。予めご了承ください。

お支払いについて

お支払方法は、銀行振込か代金引換、クレジットカード決済の中からお客様のご都合に合わせてお選びください。
お支払方法として代金引換を選択されたお客様には、別途代引き手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。
お支払方法として銀行振り込みを選択されたお客様には、別途振込手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

銀行振り込みについて

商品のご注文確定後、弊社よりご連絡差し上げております合計金額を、弊社の銀行口座にご入金いただくお支払方法です。ご入金の確認がとれ次第、商品発送の準備の手配を致します。
[銀行振込内訳]
*商品代金
※別途振込手数料がかかります。

ご入金について

ご注文受付日の翌日を1日目として、5日目の午後3時までにご入金をお願い致します。
ご入金期限(土日祝日を除く5日間)を過ぎたお振込みの場合は、必ずご連絡ください。ご連絡がない場合の振込はお受けできません。
万一、ご入金期限の3時の時点で、ご入金・ご連絡が確認できない場合は、ご注文取り消しの処理をさせて頂きます。予めご了承ください。

代金引換について

*お客様のご注文を確認次第すぐに発送準備にかかります。お受け取りの際に宅配便のドライバーさんに現金にてお支払いください。
[代金引換内訳]
*商品代金
*代引き手数料(商品代金の合計によって異なります)
[代引手数料]
*代引手数料は、商品代金の合計によって以下のように変わります。

代引金額 代引手数料(税込)
1万円以下 324円
3万円以下 432円
10万円以下 648円
30万円以下 1,080円
50万円以下 2,160円
100万円以下 3,240円
100万円を超える場合 4,320円

配送について

配送は佐川急便に委託しております。

ご注文から発送までの日数
商品の発送は通常、ご注文日の翌日には手配致します。入金確認&決済の確認が12時までにとれれば、当日発送が可能です。なるべく早くお客様のお手元に届くように手配致しますが、交通事情・天候等により遅れる場合がございます。また、以下の場合もお届けが若干遅れますので、予めご了承ください。

日曜祝日(不定期で平日)、及びその前日の午後にご注文された場合
弊社は日曜祝日(不定期で平日)を定休日とさせて頂いております。よって、日曜祝日、及びその前日の発送作業終了後にご注文いただいた場合、翌営業日の発送となります。

お支払方法に銀行振り込みを選択された場合
弊社の銀行口座へのお客様の入金が確認されてからの発送準備となりますので、その分発送が遅れます。予めご了承ください。

長期不在の場合
ご連絡なしに長期不在で戻ってきた場合、勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

ご返品について(不良品・発送ミス等に起因するご返品))

商品をご返品される場合は商品のお受け取りから7日間以内に弊社宛てのご返送ください。
(商品をお受け取りになった日を1日目として7日目までに宅配便の手配をお願い致します。)

ご返品をお受けできない場合

以下に該当する場合はご返品をお受けすることができませんので、予めご了承ください。
*お客様のご都合による返品(サイズが合わない、色を間違えた等含む)
*商品をお受け取りになった日を1日目として8日以上経過している場合。
*お客様による汚損・破損があった場合。
*お客様によるサイズ補正がなされた場合。
*車輛装着後のホイール・タイヤ全て。
*使用済のナット・ボルト全て。

ご返品の際のご連絡

商品をご返品される場合、事前にまずはメールかお電話でのご連絡をお願い致します。
返品商品が弊社に到着次第、諸手続を致します。

送料のご負担

弊社の不手際に起因するご返品でございますので、ご返品の際の宅配便送料は、弊社ですべて負担させて頂きます。着払いでご返送ください。

返品後の対応

原則、代替品のお届けにて対応させて頂きます。
万一、品切れ等により代替品等が準備できない場合は、大変恐縮でございますが、お客様の銀行口座へのご返金にて対応させて頂くことになります。予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用規約

株式会社EXCLUSIVE(以下、当社といいます)がhttp://www.internationalwheelz.comで運営するインターネット通信販売サービス(以下、当サービスといいます)の利用規約を次のように定めます。

情報の取り扱いについて

利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、当サービスを通じて提供される情報を、著作権で規定する利用者個人の私的使用の範囲外で使用することはできません。
利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者に対して、当サービスを通じて提供される情報を、使用させたり、公開させたりすることはできません。
万一、本条の規定に反して問題が発生した場合、利用者は自己の責任・費用において係る問題は解決するとともに、当社に何等の迷惑、または損害を与えないものとします。

サービス内容の変更・追加、及びサービスの停止について

当社は理由の如何を問わず、利用者に事前の通知をすることなく、当サービスの内容を変更・追加することができます。また、利用者に事前の通知をすることなく、当サービスの内容全部及び一部を停止することができます。
また、当社は前項に基づくサービスの諸変化によって生じた利用者の損害につきましては、一切の責任を負いません。

損害賠償について

当社は、当サービスの利用により生じた利用者の損害全てに対し、いかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償をする義務はないものとします。

免責事項について

当サービスの提供・遅滞・変更・中止、もしくは停止等、当サービスに関連して生じた利用者の損害について、当社は、本規約にて明示的に定める以外、一切の責任を負いません。

ご利用に関する禁止行為

本会員(購入者・サイト利用者)がサービス及びご購入を利用するにあたり下記の行為を行ってはならないものとします。
1.公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またそれに結びつく行為
2.他の会員及び第三者の著作権、その他知的財産権を侵害する行為
3.他の会員及び第三者を誹謗、中傷しその他名誉を毀損んする行為
4.他の会員及び第三者の財産・プライバシーを侵害する行為
5.他の会員及び第三者に不利益を与える行為
6.他の会員のサービスの利用を妨げる行為
7.当社のオンラインショップの運営を妨害する行為(過度な返品及びキャンセル行為を含む)
8.当社が認めていない営利目的の行為
9.その他、当社が不適当と判断する行為
10.1~9の恐れのある行為

アルミホイールのメンテナンスに関して

アルミホイールの日常のお手入れに関して、この内容を確認して頂いた上でのご使用をお願い致します。
このページはアルミホイールのメンテナンス(主に表面洗浄)に関しての注意点を記述しています。

■アルミホイールを洗浄する場合の注意点■
・走行後のアルミホイールは熱をもっている為、洗浄前にホイールが熱くないか確認して下さい。
・アルミホイールはアルミ合金を旋盤機械で加工したものです。バリがある箇所もあるので、ホイールをさわる場合は手袋等で手を保護した状態で注意しながらの取り扱いをお願い致します。
・最初にタオル等で洗う前にホイール表面のゴミや付着物をできるだけ水で洗い流して下さい。
水道水を使い、やわらかいタオルに水を十分含ませた状態でホイールの表面をやさしく手洗います。
ホイールを洗浄する場合には、絶対にブラシやたわし等の先端の硬い洗車用品は使用しないで下さい。
アルミホイールの塗装面は非常にデリケートな為、表面のクリアコート及び塗装にキズがついた場合修復できません。(タオル等でホイールを乾拭きした場合でもキズが目立つ場合があります)
・市販のホイールクリーナー及びコーティング剤はご使用にならないようにお願い致します。
上記の商品には研磨剤や塗装面に対して影響を与える成分が含まれている可能性があります。
弊社では市販品のクリーナー及びコーティング剤がホイールに与える影響に関する検証をおこなっておりません。
・洗浄時には水道水のご使用をお勧めしますが、洗剤を使用される場合は必ず中性のものをご使用下さい。
基本的にアルミホイールの洗浄は水道水とやわらかいタオルの使用で十分です。
洗剤やクリーナー、コーティング剤を使用するより、10日~2週間に一回程度の水洗いが一番美観を長持ちさせる効果的な方法となります。
・アルミホイールを装着した状態で洗車機(スチーム洗車、高温、高圧洗浄を含む)を使用された場合ホイールの塗装面に影響を与える可能性があります(洗浄液、温度、水分いずれかによる長期的な影響)
洗車機の使用によりクリアコート剥離、変色、塗膜層への水分の浸入、光沢のムラ等の症状が後日発生する場合があります。
また、手洗いに比べてブラシで洗浄するタイプの洗車機はホイール表面にキズをつける事があります。
上記の理由より洗車機はご利用しないようにお願いします。
・ホイールを洗浄した後は、乾いたタオルで念入りに水分を拭きとって下さい。
水分を残したまま状態で使用された場合、塗層面にシミやムラが発生する場合があります。

■ホイールの塗装面を変色又は劣化させる原因として考えられる事■
・定期的なメンテナンス不足。水洗いでの洗浄を定期的に行わない場合塗装面の劣化が早まります。
ホイールに付着したプレーキパッドやローター等の鉄粉、その他異物を洗い流す必要があります。
特に気温の上がる夏場はホイール自体が熱を持ちやすく、付着物による影響が強まる為、頻繁に洗浄する必要があります。
アルミホイールの塗装(クロームメッキ含む)は年月と共に製造時より経年劣化していきます。
・市販のクリーナー、コーティングを使用された場合(アルカリ性、研磨剤入りは特に要注意)
クリーナー、コーティング剤はご使用しないで下さい。
・洗車機を使用しての車両の洗浄を行った場合。(上記”アルミホイールを洗浄する場合の注意点”参照)
洗浄水にアルカリイオン水を使用した場合。腐食、変色の原因となります。使用される水は水道水をご使用下さい。
また、水分が残ると付着物と結合し中性の物質を酸性又はアルカリ性に変化させる触媒として作用する場合や、クリアコート内部に侵食する事があります。水分は洗浄後に十分に拭きとって下さい。
・タイヤワックス、バッテリー液、ブレーキオイル等(ワックス、クリーナー等)がアルミホイールに付着し、水で洗い流さない場合、クリアコート、塗層面の変色、シミが発生する場合があります。
・凍結防止剤がまかれた道路(降雪地域の道路)、海辺に近い道路を走行した後、すぐに水洗いをしなかった場合。
沿岸部でのご使用は塩分が塗層面に対してダメージを与える為、頻繁にホイールを洗浄が必要となります。
・アルカリ系の異物が走行中にホイールに付着し、水洗いをしなかった場合。
・舗装されていない悪路や粉塵等が多い道路を走行した場合。飛び石や砂利等がホイール表面のクリアコート面を攻撃してクリア剥がれのきっかけとなります。また、駐車している周辺の環境によっても塗層面の劣化が早まる可能性があります。
未舗装の駐車場での埃、粉塵、工場近辺での鉄粉等が駐車近辺に存在する場合は塗層面が影響を受けます。
・車体から取り外して保管する際に洗浄せずに装着時のまま保管した場合、水分や付着物が塗層面を侵食し、クリアコートの剥離、塗層面の変色、シミを発生させる場合があります。
車両装着していない状態でも十分なメンテナンスをせず保管しておくとアルミホイールの塗装面の劣化が進行します。 保管時は水洗いして洗浄した後、水分を十分拭きとって直射日光、高温多湿の場所を避けて保管下さい。
降雪地区で冬場スノーホイールに履き替えるお客様は特にご注意下さい。
・太陽光(紫外線)を長期に照射された場合ホイールの塗層面が変色する場合があります。
野外に毎日駐車する場合、太陽光を受ける側のホイールのみ変色する場合があります。
(自宅、会社などの駐車環境により発生の可能性有り)

■最後に■
アルミホイールは通常の使用であっても常に水分(雨)や熱(車輌が発生させる熱)、外部からの攻撃(ブレーキパッド、飛び石等)に晒されています。通常の使用であれば使い方を意識する必要はありませんが、お手入れの頻度によって外観の劣化に差異が生じます。